Lỗi phần mềm Skype
Trước khi sửa các lỗi phát sinh trên phần mềm skype nên làm các bước sau
1. Thiết lập ngôn ngữ Tiếng Việt cho phần mềm
2. Lỗi phần mềm skype không nghe hay nói chuyện được với người khác
– Từ giao diện chính của phần mềm Skype, chọn mục Công cụ (Tool) trên thanh menu
– Chọn mục Thiết lập âm thanh
– Nếu là máy tính không sử dụng tai nghe cắm ngoài thì thiết lập như hình trên
– Nếu là máy tính có sử dụng tai nghe cắm ngoài thì mục Micrô và mục Loa phải chọn đúng thiết bị cắm ngoài đó
– Nhấn Lưu để hoàn thành
– Trường hợp ở mục Micrô mà không có gì để lựa chọn thì là do micro cắm vào máy tính bị lỗi. Như vậy sẽ không thể thu được giọng nói của mình và người nghe sẽ không nghe được giọng nói của mình. Trường hợp này phải xem lại tai nghe đã cắm đủ 02 giác vào máy tính chưa và cắm đã đúng lỗ chưa. Nếu vẫn không được thì phải thử tai nghe có kèm Microphone khác hoặc xem lại thiết bị thu âm trng máy tính bị lỗi.
3. Click để nhận cuộc gọi từ người khác đến thì lập tức bị kết thúc cuộc gọi ngay
Do mạng Internet của người gọi hoặc người nghe quá yếu
4. Cập nhật phần mềm Skype lên phiên bản mới nhất
– Click để tải về phần mềm Skype phiên bản mới nhất. Sau đó cài đề lên phiên bản hiện tại.
5. Lỗi không cài được phần mềm Skype
Thông báo: We are having problems connecting to the download server (Không kết nối được với máy chủ)
– Truy cập vào thư vện của lamketoan.vn để tải và cài đặt phiên bản mới nhất
– Upgrade lên phiên bản mới nhất sau khi cài
6. Không cài được phần mềm
– Có một số trường hợp phổ biến cài được phần mềm Skype có thể nguyên nhân do tác động của chương trình diệt virus [thường là do Kaspersky và BitDefender hoặc phần mềm diệt virus nào đấy…], vì chương trình cho rằng Skype là nguy hiểm và Kaspersky đã xóa mất file Skype.exe.
7. Lỗi Failed to get proc address for getlogicalprocessorinformation (kernel32.dll)
Cách sửa:
– Do máy tính đang sử dụng hệ điều hành Windown XP Service Spack 1 hoặc Service Spack 2
– Gỡ bỏ phiên bản cài đặt trong máy tính ra (nếu có)
– Tải về phiên bản Skype 6.6 trở xuống tại thư viện và cài là được